Politique de confidentialité – Espace Zen Productif
1. Collecte et traitement des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679, nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes de contact et à l’exécution de nos services : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et informations liées au projet (type d’activité, superficie). Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France. Le responsable du traitement est Espace Zen Productif SARL, représenté par son gérant.
2. Base légale et finalités
Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a RGPD) pour les formulaires de contact, et sur l’exécution contractuelle (article 6.1.b) pour les prestations de services. Les finalités incluent : répondre à vos demandes, établir des devis, assurer le suivi des projets, et améliorer nos services. Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des tiers sans votre accord préalable.
3. Durée de conservation et droits
Les données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, ou 5 ans après la fin de la prestation pour des obligations légales (facturation). Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour les exercer, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
4. Sécurité et cookies
Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour les transmissions. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session) sont utilisés ; aucun cookie publicitaire ou tiers n’est déployé sans votre consentement préalable via le bandeau dédié.